要出國最重要的部分就是找到合法.正確且適合自己的旅行社
這將會是Nita將自己在旅行社上班時客人最常問的問題精華+自己本身旅遊經驗遇到的問題+閱讀眾多旅遊書籍的精華之一篇,大家不嫌棄的話記得給我一點評語,或是有那裡沒寫到的也敬請給我提醒喔~
到了春節假日或好不容易有連續假期,想出國與家人一起度假放鬆或慰勞自己一整年的辛苦,卻因為選擇了不合法的旅行社,帶團領隊專業不足,到當地發現行程根本是走馬看花,與當時在旅行社網頁看到的行程不同,或是到了國外才發現一堆自費行程沒有包含在團費裡面,更可惡的明明說沒有購物行程到當地導遊卻強迫購物
....等等與旅行社的糾紛實有所聞~假期全被毀了不說回到台灣還一肚子氣,離譜的是回到台灣才發現旅行社關門倒閉,求償無門只好告到消基會或找品保協會幫忙處理
(泰國當地旅行社)
這一篇的目的就是想要告訴各位朋友們如何在出發前用最基本的幾個方式,辨別哪些旅行社是合法登記的?如何挑選適合自己的旅行社及團體行程?讓大家都能夠把`出問題`的機率降到最低,進而有一場盡興而美好的旅遊回憶
~拜現代網路科技進步之伺,大家也都知道到搜尋引擎找網民們分享的旅遊文章做參考,也可輕易找到一堆該行程旅行社的評價等等,最為自己的參考不過你會發現某些文章過於主觀,很多是個人的經驗,或是有些人說這間旅行社不錯,有些人卻覺得他們的行程糟糕到不行,或是明明是一間有名又大間的旅行社(例如燦X.雄X.鳳X.易X網.可X....等等),你覺得應該沒有問題,偏偏就是看到新聞有旅客告他們,說他們的行程廣告不實等狀況~
全台灣目前的旅行社(包括綜合.甲種.乙種)加起來共有3500多家且這個數字目前是還在持續往上增加中,一般喜歡自由行的旅客還有時間自己做功課來稍微了解,請旅行社幫忙訂機票+飯店(也就是自由行)然後一切出國靠自己
但並不是每個要出去旅行的朋友都有時間自己做功課,或是有些人不希望要度假還這麼麻煩,想要輕鬆出國玩~這樣族群的旅客就會選擇直接報名一家旅行社的`團體行程`,食.衣.住.行皆由旅行社包辦,由旅行社領隊帶出國
那麼~到底該如何挑選旅行社呢?
判別旅行社是否為合法兩個重要步驟:
1.該旅行社是否為合法?
判別是否為合法登記為最基本.最重要的第一關,且要知道你所選擇的旅行社是否合法一點也不難,在我們交通部-觀光局的網站首頁http://www.tbroc.gov.tw/w1.aspx下方,有一項`旅行社`選項,點進去就有所有經政府核准登記的旅行社名稱.地址及所屬類型(綜合.甲種.乙種)
(交通部觀光局的首頁)
(網頁拉到下方就可以看到選項--旅行社)
2.該旅行社是否加入`中華民國旅行業品質保障協會`(簡稱:品保協會)?
該旅行社是否有加入品`保協會`也是第二個重要參考指標~品保協會成立於1989年,由旅行業組織所成立來保障旅遊消費者的社團公益法人,若該旅行社有加入品保協會,當發生旅遊相關糾紛時,我們旅客可以請求`品保協會`協助,等於是給旅客們多一分保障
在品保協會的網站首頁http://www.travel.org.tw/有一個`消費者專區`的選項,點進去就可以查詢該公司是否有加入品保協會,屬於哪一種旅行社(旅行社有分綜合/甲種/乙種)都會清楚標明
(P.S.至於旅行社分成的綜合.甲種.乙種,在這邊Nita就先不詳細介紹,簡單來說是旅行社依業務範圍不同所做的分類)
(品保協會網站)
(點進去你就可以看到加入品保協會的所有旅行社公司名字)
(左列選項也可以查詢旅行社從業人員.導遊領隊是否為合格且領取執業證)
這兩個非常簡單的方法,讓旅客自己在家就可以輕輕鬆鬆的搞定~所以下次你在某家旅行社看到你喜歡的行程時,在繳報名費或付訂金之前,別忘了上這兩個網站查一下該家旅行社的合法性喔!
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